Cómo cobrar con Bizum en la web de tu negocio

Los dos Bizum, y por qué importa la diferencia

Bizum es un servicio de los propios bancos españoles, no una empresa aparte. Y tiene dos caras. La que conoces todo el mundo es la de persona a persona: metes el móvil de alguien y le mandas dinero al instante. La otra es Bizum Compras, pensada para comercios, que aparece como método de pago dentro de una web igual que aparece la tarjeta.

La tentación es evidente: si ya tengo Bizum en el móvil, pongo mi número en la web y listo. No lo hagas. El Bizum entre particulares no está pensado para actividad comercial, y los bancos vigilan los patrones: muchos ingresos pequeños de gente distinta, de forma repetida, es exactamente lo que salta. Lo que te puede pasar va desde que te limiten los envíos hasta que te bloqueen la cuenta mientras lo revisan — y eso, en plena campaña, te deja sin cobrar.

Qué necesitas para tener Bizum Compras

1. Ser autónomo o sociedad, con la actividad dada de alta

   Bizum Compras va asociado a una actividad económica. Si todavía no estás dado de alta, este no es tu primer paso: primero el alta, después el cobro.

2. Un TPV virtual

   Es el contrato que te permite cobrar por internet. Lo contratas con tu banco — la mayoría lo gestionan a través de Redsys — o con una pasarela externa. Ahí es donde se activa Bizum como método de pago, junto a la tarjeta.

3. Que tu web sepa hablar con ese TPV

   Esto es lo que montamos nosotros: la conexión entre el botón de pago de tu página y el TPV que hayas contratado, y las pruebas para comprobar que el dinero llega donde tiene que llegar.

Banco o pasarela: cuál te conviene

Por el banco, normalmente vía Redsys, sueles conseguir mejores comisiones si ya trabajas con ellos y tienes cierto volumen, a cambio de un alta más lenta y de un panel bastante feo. Por una pasarela externa —Stripe, Monei, Mollie y alguna más ofrecen Bizum— el alta es cuestión de horas y las herramientas son mucho mejores, con una comisión algo mayor.

Las comisiones y las condiciones cambian según tu volumen y según lo que negocies, así que pide números concretos a los dos antes de firmar. Cualquier cifra fija que leas por ahí, incluida esta página, estará desactualizada antes de lo que crees.

¿Y si todavía no quieres montar nada de esto?

Es una posición perfectamente razonable, sobre todo si vendes servicios y no productos. En ese caso la página hace el trabajo de convencer —fotos, precios, qué incluye, disponibilidad— y el cobro lo cierras tú como ya lo cierras: transferencia, en el local, o Bizum personal si es una venta puntual y no tu forma habitual de facturar.

Para un peluquero, un taller o un fisio, el checkout aporta poco: nadie paga un corte de pelo por adelantado. Lo que sí cambia las cosas es que el cliente vea el precio y pueda reservar sin llamar. Ahí es donde está el dinero, no en el botón de pago.

Errores que vemos una y otra vez

• Poner el número de Bizum personal en la web, a la vista. Es lo que dispara las revisiones del banco, y además cualquiera puede apuntárselo.
• Contratar el TPV y no probar un cobro real antes de publicar. Un pago de un euro a ti mismo te ahorra descubrir el fallo con un cliente delante.
• Ofrecer solo Bizum. Una parte de tus clientes va a querer pagar con tarjeta, y si no la ofreces, se van. El TPV te da las dos: actívalas.